En invitation til jobsamtale betyder, at arbejdsgiveren vil høre mere om dig. Nu skal I undersøge, hvordan dine erfaringer passer til opgaverne, og om arbejdspladsen passer til det, du søger.

Du behøver ikke lære perfekte svar udenad. Det er mere brugbart at have nogle konkrete eksempler, du kender godt, og nogle spørgsmål, som hjælper dig med at forstå jobbet. Her får du et arbejdsark, du kan udfylde inden samtalen.

Begynd med tre opgaver fra jobbet

Læs opslaget igen og gem en kopi. Markér de tre opgaver eller krav, der virker vigtigst. Skriv derefter et eksempel på, hvordan du har arbejdet med hver af dem.

Er der ikke et stillingsopslag, så brug det, I har talt om, eller spørg kontaktpersonen, hvilke opgaver samtalen især skal handle om. Skeln mellem noget, du allerede kan, og noget, du skal lære. Det gør det lettere at tale ærligt om både dine styrker og din oplæring.

Arbejdsark — udfyld i stikord:

  1. De vigtigste opgaver i jobbet er: […]
  2. Jeg har relevant erfaring fra: […]
  3. Et eksempel på godt samarbejde er: […]
  4. Et eksempel på et problem, jeg løste, er: […]
  5. En opgave, jeg skal lære mere om, er: […]
  6. Det, jeg især vil forstå om arbejdspladsen, er: […]

Brug STAR til at gøre dine svar konkrete

STAR er en struktur til at fortælle om en erfaring: Situation, Task eller opgave, Action eller handling, og Result eller resultat. Den hjælper med at skelne mellem baggrunden, dit ansvar, det du faktisk gjorde, og hvad der kom ud af det. Læs National Careers Services forklaring af STAR.

Et eksempel behøver ikke handle om en stor præstation. Det kan være en vanskelig kundehenvendelse, en ændret vagtplan eller en opgave med en kort frist. Har du begrænset erhvervserfaring, kan du bruge relevante situationer fra uddannelse, praktik eller frivilligt arbejde. Fortæl tydeligt, hvilken sammenhæng eksemplet kommer fra.

Fiktivt eksempel: “Hvordan håndterer du travlhed?”

Følgende er opdigtet til guiden og er ikke en kundehistorie eller et svar, du skal præsentere som dit eget:

I et tidligere butiksjob kom en varelevering samtidig med, at der stod kunder ved kassen. Jeg havde ansvar for varemodtagelsen og skulle også kunne hjælpe ved kassen. Jeg aftalte med min kollega, hvem der tog kunderne, og placerede først leveringen, så den ikke stod i vejen. Derefter tog jeg varerne i mindre etaper og hjalp ved kassen, når køen voksede. Vi fik håndteret både kunder og levering. Jeg lærte, at en kort aftale om prioritering virker bedre end at forsøge at gøre alt samtidig.

Eksemplet viser handlinger. Det kræver ikke et opdigtet procenttal eller en påstand om, at alt gik perfekt. Brug kun resultater, du kan stå inde for, og gør det klart, hvad der var dit bidrag, og hvad kollegerne gjorde.

Forbered de spørgsmål, der ofte kræver omtanke

Workindenmark peger blandt andet på spørgsmål om motivation, erfaring og bidrag til arbejdspladsen. Brug deres oversigt som inspiration, ikke som en garanti for, hvad du bliver spurgt om. Se typiske spørgsmål til jobsamtalen.

“Fortæl lidt om dig selv.” Begynd med din relevante erfaring, nævn det du søger nu, og forbind det med jobbet. Du behøver ikke gennemgå hele dit CV kronologisk.

“Hvorfor vil du arbejde her?” Vælg noget konkret ved opgaverne eller arbejdspladsen. Forklar forbindelsen til dine erfaringer og interesser frem for at bruge ros, der kunne passe på enhver virksomhed.

“Hvad skal du blive bedre til?” Vælg en reel udviklingsopgave. Beskriv, hvordan du arbejder med den, og hvilken støtte eller oplæring der hjælper. Undgå at kalde en styrke for en svaghed.

Hvis et spørgsmål er uklart, kan du bede om en præcisering. Du må også tage et øjeblik til at tænke, før du svarer.

Stil spørgsmål, som hjælper dig med at vælge

Samtalen går begge veje. Workindenmark beskriver netop jobsamtalen som en dialog og anbefaler, at kandidaten forbereder spørgsmål. Læs om samtalens form.

Vælg eksempelvis tre af disse:

  • Hvilke opgaver skal den nye medarbejder først blive fortrolig med?
  • Hvordan foregår oplæringen, og hvem arbejder jeg tættest sammen med?
  • Hvad kendetegner en almindelig arbejdsdag?
  • Hvordan fordeles arbejdstider og eventuelle vagter?
  • Hvad vil I gerne se, at den nye medarbejder lykkes med i starten?
  • Hvad er næste skridt i ansættelsesprocessen?

Lyt til svarene og stil gerne et opfølgende spørgsmål. Arbejdsarket er støtte, ikke et manuskript, som skal læses op.

Tjek det praktiske dagen før

Bekræft tidspunkt, adresse og kontaktperson. Skal du med bus på Bornholm, så kontrollér både ud- og hjemrejse hos BAT. Afsæt lidt plads til forsinkelser. Ved en videosamtale: test kamera, lyd, netforbindelse og mødelink, og hav telefonnummeret klar, hvis teknikken svigter. Workindenmarks råd til onlinesamtaler.

Hav disse ting klar:

  • Opslag, CV og eventuelt ansøgning.
  • Tre sande eksempler, du har øvet højt.
  • Dine vigtigste spørgsmål og noget at notere på.
  • Oplysninger om din mulige opstart og praktiske rammer.

Efter samtalen kan du notere, hvad du lærte, hvad du stadig mangler svar på, og hvornår du forventer at høre fra virksomheden. Så bliver erfaringen også brugbar til næste samtale.

Hvad gør jeg, hvis jeg bliver nervøs?

Øv en kort præsentation og dine eksempler højt med en anden. Under samtalen kan du sætte tempoet ned og bede om at få et spørgsmål gentaget. Det er i orden at sige, at du lige vil tænke dig om.

Vil du arbejde med dine egne svar og eksempler, kan du kontakte Job Vision Bornholm og høre om mulighederne for sparring på din jobsøgning.